Dernière mise à jour : 13/11/24
 

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Kraknplay.com.

En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.
 

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Aude Flamion (Gérante de l'entreprise Krak'N Play)
Adresse : 7 Rue Lavoisier 25000 Besançon
Numéro de téléphone : 07.66.96.39.33
Adresse e-mail : kraknplay@gmail.com
 

2. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.

• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc. Ces informations peuvent être collectées automatiquement grâce aux cookies.

• Informations de paiement : Si vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons des informations relatives à votre paiement (bien que nous n'enregistrions jamais directement vos informations bancaires, celles-ci sont traitées par des prestataires de paiement tiers).

• Autres informations : Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, vous remplissez des formulaires de contact ou participez à des sondages ou des concours.
   

3. Pourquoi collectons-nous ces informations ?

Les données que nous collectons sont utilisées pour plusieurs finalités, notamment :

• Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services que vous avez demandés (par exemple, la gestion de vos commandes, la création d'un compte, la personnalisation de votre expérience, etc.).

• Communication : Pour vous envoyer des informations relatives à votre compte, à vos achats, ou pour répondre à vos demandes (par exemple, via la newsletter ou les formulaires de contact).

• Analyses et statistiques : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer son fonctionnement et son contenu.

• Publicité et marketing : Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles adaptées à vos intérêts.

• Sécurité : Pour protéger notre site contre toute fraude ou activité malveillante.
   

4. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations personnelles principalement pour :

• Vous permettre de vous inscrire et de vous connecter à notre site.

• Gérer les transactions et les paiements.

• Répondre à vos demandes ou questions.

• Vous envoyer des informations marketing si vous avez consenti à les recevoir.

• Améliorer notre site et nos services en analysant vos comportements de navigation.

• Garantir la sécurité du site et prévenir les abus.
   

5. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires tiers pour nous aider à exécuter certains services, comme le traitement des paiements, l'envoi de newsletters ou l'analyse des données. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et ne sont autorisés à les utiliser que pour la prestation des services qui leur sont confiés.

• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi, une procédure judiciaire, ou une demande d'une autorité gouvernementale compétente.

• Partenaires commerciaux : Si vous avez consenti à recevoir des offres ou des communications de la part de partenaires commerciaux, nous pouvons partager vos informations avec eux.
   

6. Cookies et technologies similaires

Comme mentionné dans notre Politique en matière de cookies, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies nous aident à analyser l'utilisation de notre site et à personnaliser les publicités et contenus en fonction de vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le centre de gestion des cookies sur notre site.
 

7. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
 

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales, résoudre les différends et faire appliquer nos accords. Les données seront supprimées ou anonymisées une fois ces périodes expirées.
 

9. Vos droits

En vertu du RGPD (ou de lois similaires, selon votre pays), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou complète.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).

• Droit d'opposition et de retrait du consentement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou retirer votre consentement à tout moment (notamment pour les communications marketing).

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : kraknplay@gmail.com
 

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à des exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la mention de la date de mise à jour.
 

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
kraknplay@gmail.com
07.66.96.39.33